Perguntas Frequentes

  • Como funciona um rateio?
    Rateio para concursos é a divisão de despesas para a compra conjunta de determinado curso, assim formando um grupo de estudo entre todos os participantes.

    Isto permite o aluno ter acesso a um material de qualidade com um preço acessível.

    O RateioRápido NÃO é uma editora, mas uma peça fundamental na coordenação de grupos estudos, na qual utiliza o valor investido pelos alunos para a compra de cursos.

    O RateioRápido oferece um sistema de ensino à distância (EAD) integrado ao site, para garantir acesso aos materiais de rateio. Deste modo, milhares de alunos conseguem se preparar para concursos públicos nas diversas regiões do país.

    Contamos com uma equipe especializada para organização do material, que realiza diversas funções, tais como: baixar o conteúdo na editora, retirar as marcações que a editora adiciona nas aulas (como nome, CPF, e email do aluno), e fazer o upload no sistema EAD.

    Por conta desta função de organização, os materiais são disponibilizados com uma pequena diferença de tempo em relação à editora, para saber mais acesse as próximas perguntas desta página.

    Contamos também com uma equipe de suporte ao aluno nos diversos canais do site (chat, email, formulários do site), equipe de infraestrutura tecnológica, comunicação social, e assistência social (disponibilização de material gratuito ao site).

    Porque somos o maior e melhor site de rateio?

    Porque não visamos o lucro, e sim o enriquecimento cultural para ajudar milhares de alunos a passar em seu concurso.

    Disponibilizamos uma grande quantidade de material gratuito em nosso site para que você possa estudar e adquirir cada vez mais conhecimento rumo à sua aprovação, para isso faça sua solicitação pelo chat ou email e iremos buscar o curso se estiver disponivel como gratuito na internet e disponibilizar em até 48h.

  • Devolução de Valores ou Troca!
    Como o acesso as aulas do curso é imediata a devolução ou troca de do curso deverá ser feita em até 24h após a liberação do curso, por isso antes de comprar pesquise na editora o conteúdo do curso para não ter erro na sua compra e a devolução de valores sera proporcional ao conteúdo liberado.
    Se ainda sim estiver com dúvidas, entre em contato pelos formulários ou pelo chat antes da compra.
  • Os cursos são gratuitos ou pagos?

    Temos como objetivo COMPARTILHAR o acesso aos melhores materiais para seu concurso em nosso site, com cursos pagos e gratuitos.

    Aqui você obtêm cursos pré e pós-edital de altíssima qualidade.

  • O que é curso em LANÇAMENTO?

    Cursos em lançamento são cursos adquiridos de outras editoras e que tem um método de atualizações diferente da Editora Estratégia.

    CURSOS PÓS EDITAL : de 7 a 10 dias
    CURSOS PRÉ EDITAL : de 15 a 20 dias
    CURSOS REGULARES : Mensalmente

  • O que é formação de grupos?

    Curso em Formação – Curso aguarda formação de grupo para iniciar as postagens. Alguns cursos lançados, por ser muito específico, necessitam de formação de grupo, normalmente precisamos de 8 pessoas, ou pode ser menos.

    Neste caso, o curso terá o aviso “CURSO EM FORMAÇÃO” na página do curso, para você saiba que aguarda formação. Normalmente os grupos se formam entre 7 a 20 dias, até atingir o número mínimo de alunos para que compremos o curso na editora oficial.

    Se tiver dúvidas se o curso está “em formação” ou já esteja com aulas, pergunte aos nossos atendentes do Chat antes da compra.

    Caso ultrapasse este prazo de 20 dias de formação de grupo, à partir do lançamento do curso na editora oficial, os alunos serão comunicados por email se iremos lançar o curso ou cancelar.

    Fique tranquilo, pois se houver o cancelamento do curso ou você não puder aguardar o período de formação do grupo haverá a devolução de 100% do valor pago no curso.

  • Os cursos tem PDFs + Vídeos ?
    Cursos Estratégia : Em geral tem os PDFs + os Vídeos.
    Demais Editoras : Em geral tem os Vídeos + resumos em PDFs.
    Consulte antes caso tenha dúvida.
  • Comprei o pré edital, quando sair o edital terei atualização para o curso pós edital ?

    Acesso aos cursos pré-edital não são garantia de acesso aos pós-edital.
    Tem que fazer outro pedido se sair o edital.

  • Posso assistir as aulas online ou apenas fazer download ?

    No momento o sistema apenas permite download das aulas, não temos visualização online e o acesso é via GoogleDrive.

  • Comprei um curso e ainda não tem as primeiras aulas na pasta por quê ?
    Todos nossos cursos tem aulas disponiveis mas se não tiverem é porque vc foi o primeiro a adquirir o curso e ai nosso prazo para acésso é de 72h, depois as atualizações seguem regularmente.
    Se ainda assim estiver com dúvidas, entre em contato pelos formulários ou pelo chat.
  • Como são as atualizações?
    As atualizações ocorrem periodicamente no sistema.
    Cabe lembrar que NÃO somos uma editora, e dependemos da liberação de aulas da editora, para postar no sistema.

    Como informamos acima o prazo de atualizações são a cada 7 dias após a liberação na editora

    Só podemos colocar as aulas na pasta depois de liberado pela editora e organizado. Por isto, recomendamos que abra o site da editora para verificar as aulas.

    PRAZOS DE ATUALIZAÇÕES ( em média ) DE AULAS NO SISTEMA:

    CURSOS PÓS-EDITAL :

    De 7 a 10 dias
    CURSOS PRÉ-EDITAL :
    De 15 a 20 dias

    CURSOS REGULARES :

    Mensalmente
    Caso supere o prazo de atualização, solicite o pedido correção ou atualização deste curso, pelo chat ou email.

    CURSOS GRATUITOS

    Tenho suporte a atualizações e correções nos cursos gratuitos? R: Infelizmente não.

    A Equipe RateioRápido recebe diversos materiais de contribuições de outros alunos, por isso, alguns dos materiais gratuitos não temos acesso. Deste modo, não temos como atualizar trata-se de uma contribuição do site e de diversos alunos que também querem contribuir para o enriquecimento cultural do País.

    Caso deseje contribuir com algum material ao site, entre no chat e saiba como fazer sua doação.
  • Como realizar pagamentos ?
    O sistema de pagamento é gerido com total segurança e comodidade.
    O sistema de pagamento é seguro pela sua criptografia, além disso, nenhuma informação financeira fica gravado no site, pois é transmitida diretamente ao sistema de pagamento sem nenhuma intermediação.
    Você pode pagar por:
    • cartão de crédito
    • boletos.

    O acesso é liberado AUTOMATICAMENTE após a confirmação da compra pelo sistema.
  • Depois de quanto tempo o curso é liberado?
    O acesso na Área do Aluno é liberado AUTOMATICAMENTE após a confirmação da compra pelo sistema. ( Confirmação do Pedido ).

    Caso você tenha comprado um curso recém-lançado e estiverem vazias as pastas, não se preocupe, pois existe o prazo de 5 (cinco) dias para organizar os primeiros materiais, após a disponibilização pela editora.

    Prazo de confirmação do pedido após o pagamento:
    Cartão de Crédito – em até 24 horas;
    Boletos – de 1 a 3 dias úteis
    Estes são os prazos para liberação dos pedidos !

    ** Obs: Atendentes do site não possuem acesso a liberação de curso!
  • Saiba no chat como usar o cupom de desconto.
  • Pedido de correção ou atualização deve ser solicitado pelo Chat ou por email.
  • Há limitações de velocidade ou números de downloads?
    Não há limite de números de download.
    Garantimos o acesso ao curso por 180 dias.
    Também não há limitações na banda de velocidade do download.
    Caso o seu download esteja lento, sugerimos uma internet banda larga com velocidade superior a 30 Mb.
  • Qual o formato das aulas?
    Estrutura e Organização do seu Material

    VIDEOS: Fornecidos pela Editora
    PDFs: Fornecidos pela Editora
    PASTAS: Informa os nomes das matérias e contêm os seus respectivos materiais.
    PASTAS COM DATAS: Utilizado meramente como informativa não contem material dentro.
    BLOCO DE NOTAS: Utilizado meramente como informativo.

    * OBS: Nem todas Editoras fornecem VIDEOS e PDFs, consulte o site da editora para verificar o formato do curso.

    Obs.: Ao repostar os cursos da editora, os pdf são “limpos”, ou seja, retiramos os dados do comprador, como CPF e nome. Deste modo, alguns pdf acabam ficando no formato de imagem, porém possui o mesmo conteúdo visual que o curso da editora.
  • Por quanto tempo as aulas ficam disponíveis na Área do Aluno?
    Garantimos o acesso aos cursos por 180 dias.
    Fazer o download de todos os materiais. Portanto, sempre que possível, baixe a maior quantidade de aulas para seu computador.

  • Posso compartilhar o meu acesso com outra pessoa?
    Nosso sistema detecta a tentativa de compartilhamento simultâneo ou por dois IPs diferentes.
    Caso isso aconteça o sistema vai bloquear o acesso ao curso e vc tera que solicitar uma nova liberação, caso tenha sido um erro.
    Se isso acontecer mais de uma vez o seu acesso será parmanentemente bloqueado.


Somos o melhor grupo de estudos com materiais para concursos públicos!